Udkik.dk

FAQ/OSS


42

1. Hvad koster det at oprette en annonce?
Det er gratis! Vi lever af, at der klikkes på vore bannerannoncer.

2. Hvordan opretter jeg en annonce?
Først skal du oprettes som bruger, dernæst kan du oprette din annonce. Det foregår alt sammen under menupunktet 'Redigering'.

3. Hvordan retter/sletter jeg min annonce?
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Påmønster med dit brugernavn og - kode.
Du kan nu rette/slette din annonce.

4. Hvordan kan jeg forlænge min annonce?
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Påmønster med dit brugernavn og adgangskode.
  3. Klik på "Ret" ud for din annonce.
Scroll ned i bunden af annoncen og skriv hvor mange dage din annonce skal vises - fx 90 dage. Klik på "Gem rettelser" og din annonce vises nu i det antal dage du har angivet.

5. Jeg har glemt mit password!
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Klik du på 'Glemt brugernavn/kodeord'.
  3. Angiv den e-mailadresse du oprettede dig med.
Dit brugernavn og -kode vil nu blive sendt automatisk.

6. Hvordan får jeg billeder i min annonce?
Du kan kun sætte billeder i en salgsannonce.
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Påmønster med dit brugernavn og adgangskode.
  3. Klik på "Billeder" ud for din annonce.
Du kan nu indsætte billeder.

7. Mit billede er for stort til at blive uploaded til annoncen. Hvad gør jeg?
Du skal reducere størrelsen af billedet. Hvis du benytter en Windows PC, så kan du benytte programmet "Paint". Du finder Paint her: Klik på tasten med windows-ikonet på dit tastatur (eller nederst til venstre på din skærm). Derefter vælg "Windows Tilbehør" -> "Paint". Hvis du resizer til fx 500 pixels, så vil resultatet helt sikkert blive et billede under 1MB.

8. Jeg har uploadet et nyt billede, men jeg kan stadig kun se det gamle billede.
Din browser gemmer det oprindelige billede i sin cache i nogle dage. Det gør, at du ikke umiddelbart kan se, at du har erstattet et billede med et nyt. Hvis du benytter Firefox: Når du ser din annonce, skal du klikke på "Ctrl"-tasten og derefter/samtidigt "F5"-tasten. Derved tvinger du browseren til at forny sin cache, og så vil du se de seneste billeder.

9. Hvorfor er der ikke flere billeder i bådbasen?
Vi gerne have mange billeder i bådbasen, men da vi også ønsker at overholde lov om ophavsret, kan vi ikke bare låne billeder fra Internettet. Har du et godt billede af din båd, vil vi meget gerne have lov til at benytte det.

10. Hvorfor får jeg ikke svar på 'Kontakt os'?
Vi svarer alle, der kontakter os, men desværre er det ikke alle, der er omhyggelige med at skrive deres e-mailadresse korrekt. Hvis du ikke har fået svar indenfor et døgns tid, så kontakt os igen med din rigtige e-mailadresse.

11. Hvordan flytter jeg en annonce fra en rubrik til en anden, fx fra "Købes" til "Sælges"?
Det kan du ikke! Indholdet af annoncerne under de forskellige rubrikker er ikke ens. Du bliver nødt til at slette annoncen og oprette en ny under den rigtige rubrik.

12. Jeg kan ikke komme i kontakt med annoncøren. Kan I hjælpe?
Desværre ikke. Vi har kun den information om annoncøren, som der fremgår af annoncen.

13. Jeg angiver prisen som 210,000; men i min annonce står der kun 210. Hvad gør jeg galt?
Du har brugt decimalkomma som tusindseparator (som retteligt er et punktum). Du skal bare skrive 210000.

14. Jeg har netop oprettet en annonce, men man kan ikke se den. Hvad har jeg gjort galt?
Følgende fejl er de oftest forekommende:
  • Navnet for bådtypen stavet forkert: fx "Sagari" i stedet for "Safari". Du skal påmønstre og rette stavefejlen.
  • Annoncen er placeret i den forkerte kategori: fx "Købes" i stedet for "Sælges" eller "Motorbåd" i stedet for "Sejlbåd". Du skal påmønstre; derefter skal du slette din annonce; og endelig skal du oprette en ny annonce i den korrekte kategori.
  • Annoncens status er "På hold". Du skal påmønstre og rette annoncens status til "Aktiv".

15. Hvorfor er min annonce forsvundet?
Det er højst sandsynligt fordi den er udløbet.
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Påmønster med dit brugernavn og adgangskode.
  3. Klik på "Ret" ud for din annonce.
Du kan nu ændre annoncens status til "Synlig" samt opdatere antallet af dage til hvornår annoncen skal udløbe igen.

16. Hvad er Captcha og hvad skal jeg gøre?
Captcha er en metode til at skelne mellem mennesker og robotter. Du skal bare gentage de samme 4 Captcha tegn i det tomme Captcha felt.

17. Hvorfor kommer min annonce frem i Googles søgeresultat, selvom jeg har slettet den?
Google har et indeks over hele internettet hvilket også omfatter din annonce. Når Google opdaterer sit indeks, så vil oplysningerne om din annonce blive fjernet fra deres søgeresultat. Det kan godt tage nogle dage. Men bemærk, at din annonce vil ikke komme frem, selvom man klikker på Googles link!

18. Fejlmeddelelse: "Der er allerede oprettet en bruger med denne e-mailadresse."
Det er sandsynligvis, fordi du allerede er oprettet som bruger.
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Klik du på 'Glemt brugernavn/kodeord'.
  3. Skriv din e-mailadresse.
Dit brugernavn og -kode vil nu blive sendt automatisk.

19. Hvordan opdaterer jeg min kontaktinformation?
  1. Klik på "Påmønstring / Redigering" i menuen til venstre.
  2. Påmønster med dit brugernavn og adgangskode.
  3. Klik på "Ret" til højre for din brugerprofil.
Du kan nu opdatere din brugerprofil (som inkluderer dine kontaktoplysninger).